【开机黑屏】症状描述：win7开机黑屏。正版授权的windows7，开机到登录用户都很正常，就是在进桌面的时候没有显示漂亮的界面，显示的是黑色的背景，鼠标，和右下角的输入法框。但我们只要通过打开任务管理器的方式，输入“explorer”，又可以进入到桌面了。面对这种win7开机黑屏的故障应该怎么解决呢，请继续往下看，
explorer 进程明明就可以打开，但为什么进不了桌面呢？为什么只有新建 “explorer”进程并运行后，桌面才会出现呢。遇到这种问题，我们首先应该怀疑的是，黑屏时看到的explorer进程和正常运行时的explorer是否为同样进程。如何看他们是否为同意教程呢，通过检查。我们会发现黑屏时，在explorer进程上通过右击查看文件位置，打不开，但是如果用Process Explorer，找到explorer进程，点击后，我们就会发现进程详情显示是C:Windowsexplorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -e–mbedding，把这些保存下来，接着，在任务管理器新建“explorer” ，正常进入桌面，在Process Explorer里再次重新查看进程explorer的位置时，却发现详情变成了“C:Windowsexplorer.exe”，答案变出来了。
C:Windowsexplorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -e–mbedding”和“C:Windowsexplorer.exe”，这说明系统故障问题出于一个文件和注册表上。那么发现问题后，我们就可以从注册表入手修复了，打开注册表编辑器，查找“C:Windowsexplorer.exe”，我就不介绍怎么判断一个注册表可以了，在这里我发现一个很可疑的注册表[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem]
“Shell”=”C:\Windows\Explorer.exe D:\Windows\system32\tlntsvi8973.exetlntsvi8973.exe 是一个恶意文件程序。解决方法很简单，只要把它删除就可以了。重启，一切恢复正常，问题解决！